用户体验设计师将执行产品设计过程(设计过程)的几个阶段。用户体验设计师在设计过程中经历的每个阶段都会产生可以用各种模型或输出描述的结果。对设计过程输出的描述也称为UX 可交付成果。每个用户体验设计师都会根据使用的方法和工具产生不同的输出。使用设计思维方法的设计过程由 5 个阶段组成,包括移情、定义、构思、原型和测试,根据用户体验设计师在每个阶段执行的任务,每个阶段都会有不同的用户体验可交付成果。
以下是用户体验设计师最常见的结果:
用户研究成果
角色
角色是由设计师构建的虚 工作职能邮件数据库 构角色,代表用户、他们的目标、动机、挫折、人口统计和其他信息。人物角色使设计师在设计过程中更容易与用户产生共鸣,了解他们是谁以及他们想要实现什么目标。

故事板
故事板描述了消费者在使用产品时需要采取的一系列操作。旨在将功能转化为现实生活场景。
客户旅程地图
它是一个图表,表示用户为实现特定目标而采取的步骤(即过程)以及在此过程中遇到的障碍。通过识别障碍,设计师可以更好地理解他们的问题,并开始了解产品或服务可能最适合帮助用户。