贸易的可衡量结果研究:在放弃时间表时,考虑到实施交换的整体绩效与基线相比。回顾一下您之前的愿望,看看您的修改是否产生了您希望的效果。行动:如果您的修改有效地解决了步骤 P 中列出的困难,那么恭喜您!将这种变化整合到您正在进行的技术中。如果更改不能解决问题,请使用新的解决方案重新开始该过程。实际运作方式:一家旅程企业发现其广告和营销电子邮件的开放费用较低,并希望随着夏季的临近而提高参与度。他们认为缩短主题轨迹和添加表情符号可能有助于增加开放成本,目标是将开放费用增加至少 15%(有意)。在 3 个月的时间里,他们进行了 A/B 测试,随机分割 1/2 的触摸列表以获得相同的电子邮件,但 A 组包含较长的文本方便情况跟踪,B 组包含表情符号。简短的问题行(Do)。 3 个月后,他们注意到 B 组的开放费用猛增了 23%(请看)。接下来,他们建立了关注线指针来缩短最多种类的字符,并为所有广告和营销电子邮件建立了至少包含一个表情符号(法案)的覆盖范围。
最适合:展示特定变革的有效性 9. 全面质量管理 (TQM) 正如电话所示,TQM 利用整体理念,通过找出和纠正问题以及授权人员来提高整体绩效、可交付成果和/或消费者体验。 TQM 是一种持续的方法,可以减少错误、提高绩效并确保各个级别的员工拥有他们想要执行的资产。在实施 TQM 时,需要牢记一些一般性建议: 卓越的持续发展:“优秀”的含义可能因商业企业而异,但您可以根 电报号码数据 据顾客的期望来衡量这一点。最终,他们决定您的服务或产品是否满足费用预期。质量发展是所有人的责任:全面一流的控制使组织内的所有人都对取得成就负责。非控制人员应该接受准确的培训并做好充分准备,以发挥其所有关键能力,管理层有责任找出培训和资源方面的差距,然后解决这些问题。质量改进是一项持续的技术:你不能假设完美,但你可以假设多年来会变得更好。全面质量控制并不总是一次性的答案,而是一种持续发展和完善的理念。

质量升级必须是可展示的:如果你想保持进步,你就需要展示发展。将可量化的指标应用于最佳产品的独特属性,设定目标并进行有针对性的更改以帮助满足 KPI。行动过程:一家教育科技公司正在输给拥有更强大功能和类似费用点的类似软件的主要竞争对手。在全面质量管理的指导下,他们对每个分支机构进行全面评估,寻找内部繁荣的可能性。控制组参加系统优化研讨会,收入团队每月接受外部专业人士的教育,营销团队获得资金来超越网站,产品组与大学学者会面,寻找改变产品的方法,以更好地满足顾客的需求。最适合:创建不间断改进的框架 10. 工作流程评估 工作流程是完成可重复职责的方法,工作流程分析将这些过程分解为独特的活动,以找到需要改进的区域。工作流分析使用流程图、费用变动图、泳道图和商业企业技术图(更详细的系统图,突出显示职责和资产以及子策略中的元素之间的关系),将工作流中的每个项目可视化。