但问题是——虽然消费者想要买东西，但他们不想离开他们所在的页面。简而言之，客户希望从他们正在消费的内容（称为灵感点）中购买，而不被要求前往其他应用程序、窗口或数字营销渠道。这就是分布式商务的核心概念。
分布式商务允许客户在社交媒体网站或在线内 WhatsApp 数据库 容上看到某个品牌的产品时购买该产品。假设您正在阅读一篇有关排灯节服装和化妆造型的文章，并且您可以直接从帖子中点击购买提到的商品。这是品牌利用分布式商务的一个例子。 Instagram 页面上的“立即购买”选项或电子商务网站上的“购买外观”按钮都是品牌如何探索新方式来满足客户的新方式的例子，无论他们在旅程中的任何地方，并消除购买中的摩擦。
在 Salesforce商业状况报告第二版中，来自包括印度在内的 25 个国家的 4000 多名商业领袖分享了关于分布式和复杂的商业如何迅速成为全球规范的见解。从强调新数字营销渠道的重要性到探索业务增长和发展的新途径，该报告为商务专业人士分享了重要的经验教训。
以下是印度背景下的关键要点。