其帳戶上獲得 10 點積分，從而增加折扣。 如何快速累積折扣屏 Lamoda 請求客戶提供回饋的郵件範例 獎品可以與其他機制（競賽和調查）結合。同時，有價值的不是禮物，而是關注。完全沒有必要在獎品上花費巨額預算。禮券或一週的產品供應量就可以了。 正面評價的「收穫」可以用在您的網站、電子郵件通訊中，甚至可以用在搜尋結果中，使用 SEO 推廣正面的網站。 2、積極回應。許多公司都犯了忽略正面評價而只關注負面評價的錯誤。但事實並非如此，因為積極回應會向人們表明您與他們保持聯繫，您了解他們的意見，並且您重視他們的時間。
這樣您就可以在信任的基礎上形成密切的情 西班牙電報號碼數據 感連結。 安東G螢幕 請記住，您的回答不應公式化，而應熱情而真誠。一定要感謝客戶的評論，給予讚揚並糾正小缺點（如果有）。 我們在這裡詳細討論如何回應正面評價。 3. 將客戶變成品牌大使。正如我們已經說過的，顧客相信普通人的評論——就像他們自己一樣。您還可以透過將消費者變成微型影響者並允許他們在品牌的官方平台上分享自己的意見來發揮這一作用。這種機制的一個引人注目的例子可以在 VKontakte 的 VkusVilla 頁面上找到。
社群的牆是開放的，因此任何用戶都可以訪問該社群並對所購買的產品發表評論。在那裡，人們詢問有關零售商產品的建議並發布有趣的食譜。結果，圍繞著品牌形成了一個緊密的社區，而品牌本身就扮演了廣告的角色。 達莉亞·戈爾布諾娃 如果您決定嘗試這種機制，請記住它的主要特點是公平性和缺乏審查制度。人們應該能夠留下任何回饋——好的或壞的。準備好應對消極情緒並快速解決問題。只有在這種情況下，該工具才能增強對品牌的信任，而不是相反。 4.抓好產品品質。