以及您与客户的关系。错误的产品他们退货的主要原因是收到了错误的商品。作为卖家您必须查看客户收到错误商品的原因。但是如果客户订购了错误的商品或错误的产品型号您可能没有法律义务处理退货具体取决于您的经营地点。但这是您与客户建立牢固关系时考虑退货政策的另一个机会延迟交货在某些情况下货物到达的延迟可。
能会影响订购的商品是否对客 加拿大电话号码表 户有用。也许他们在某个活动或某个日期需要该物品。如果客户在预计交货日期之后收到订单他们可以要求退货以获得退款。同样根据当地法律您可能需要处理退款。但这也是您可以改善客户关系的另一个领域。不仅要更改退货政策还要查看您的运输选项。一项研究表明的购物者表示如果在承诺送达之日起两天。
内没有收到购买的商品他们就不太可能再次在该公司购物。考虑提供额外的运输选项以及运输跟踪等功能以便客户在每一步都知道他们的物品在哪里。改变主意有时顾客会简单地改变购买想法并要求退款。他们可能会感到后悔并认为他们购买的产品不再适合他们或者他们可能认为他们并不真正需要它。作为企业主这是您可以提供最高回。