无论政府是否做好准备，世界都在走向数字化。政府面临的最大现代化问题是，如何与世界其他国家保持同步并进行安全的数字化转型，这可能具有挑战性。然而，政府开始采用数字工具，以便为政府最终用户和公民提供更好的解决方案，这一点至关重要。
在今天的 政府创新者虚拟峰会上，思科美国公共部门服务副总裁 Diane Gongaware、内华达州拉斯维加斯市信息技术总监 Michael Lee Sherwood 以及科罗拉多州丹佛市和县首席信息官 Scott Cardenas 与 GovLoop 坐下来讨论机构如何有效利用数字化。
贡加瓦雷首先解释了政府运作的前提正在发生变化。她说：“我们正在经历一生中最大的变革，而这种变革在我们面临快速城市化和经济制约等挑战的城市和县最为明显。因此，城市正在数字化并利用数字化，这要求地方领导人重新思考其机构的运作方式，并有效地提供公民服务。”
地方政府在进行数字化转型时面临的四大挑战是人力资本、安全、文化和技术的可用性。然而，利用数字化提供了克服这些挑战的工具。Gongaware 建议采用一种利用数字网络架构解决这些障碍的策略。
思科的解决方案将停车、交通、安全、城市交通和照 新加坡电话格式 明等对地方政府来说很重要的事物连接起来，并将数据反馈到单一运营中心。“本质上，它将一切连接到一个标准的共享基础设施和一个通用平台上，使城市能够引领数字化转型并创造一个完全连接的环境，”Gongaware 解释道。
最终，通过数字化利用互联解决方案可以使城市不断扩张，同时减少开支和上市时间并提高宜居性。
拉斯维加斯和丹佛是两个一直在利用 Gongaware 所讨论的数字化工具的城市。
建设社区，让拉斯维加斯的生活更美好
内华达州拉斯维加斯是美国第26 大城市，每年接待 4000 万游客。“因此，我们需要为游客和市民创造美妙的体验，”Sherwood 说道。他们实现更好体验的座右铭是“建设社区，让生活更美好”，他们通过技术实现了这一目标。
舍伍德解释说，建设更好社区的这一前提促使他和他的团队利用数字化和数字工具，努力建设一个人人互联的市中心。他们在数字化旅程中最关注的领域包括移动参与、人工智能、增强现实、数据分析和云计算。“这套庞大的产品让我们能够将我们的城市从一个模拟城市转变为一个真正的数字化城市，”他说。
其中一个例子是他们的综合视图屏幕，可以实时监控交通、垃圾、照明、停车和环境因素。舍伍德解释说，他们正在利用对城市关键基础设施的实时监控来提高城市各个方面的生活质量。
拉斯维加斯还利用增强数据现实应用程序来实时查看城市服务。这样一来，员工和市民就可以在整个城市使用该应用程序，并获得有关连接区域的增强数据层。例如，安全员工可以将手机放在沙井上方，应用程序将生成一个增强数据层，向在其中工作的员工提供有关沙井的关键信息。“这些工具实际上是我们应对未来的方式，让拉斯维加斯成为游客和居民更好的城市，”Sherwood 说。
将丹佛打造成智慧城市
科罗拉多州丹佛市也利用了许多与拉斯维加斯相同的技术。卡德纳斯说：“我们在智慧城市的框架下开展业务，在丹佛走上数字化道路。”
虽然有些城市试图同时实施多项智慧城市计划，但卡德纳斯解释说，丹佛市选择主要通过数字化来改善交通和环境。交通和环境是卡德纳斯所说的智慧城市引擎的一个方面。该引擎是一种综合性的智慧城市计划方法，包括住房和小型企业、城市服务和社区福祉等要素。
卡德纳斯解释说：“虽然我们投入了大量精力致力于改善交通和环境，但我们正尝试从区域和更广泛的视角来实施智慧城市引擎，将区域和智慧城市引擎的每个部分整合成一个整体。”
然而，采用这种方法可能意味着您必须进行一些组织变革才能全面实施智慧城市计划。“我们必须改变内部组织来管理这些智慧城市计划，”卡德纳斯说。“归根结底，城市组织起来并拥有适当的管理团队非常重要，这样您就可以积极讨论最终目标、结果以及如何处理收集的数据。”
这篇博文是对 GovLoop 近期政府创新者虚拟峰会会议内容的回顾。如需更多报道，请点击此处。