Статья обновлена 8 месяцев назад пользователем NewsMDirector.
Транзакционные SMS в маркетинговых кампаниях
Транзакционные SMS в маркетинговых кампаниях все чаще используются из-за их эффективности в конверсиях. Исследования показывают, что по сравнению с ответом на электронное письмо среднестатистическому пользователю требуется всего 30 секунд, чтобы ответить на текстовое сообщение.
Сегодняшние потребители ожидают личных и голландские номера телефонов интересных сообщений. Чтобы удовлетворить эти требования, маркетологи должны разрабатывать мобильные стратегии. Таким образом, они смогут улучшить эффективность транзакционных SMS в маркетинговых кампаниях.
Секрет в степени индивидуализации повествования. То есть сообщения, которые вы отправляете потребителям, достигают их самым прямым путем . Кроме того, учитывая, что это ваши личные устройства. Поэтому их принимают так, как если бы это было личное сообщение.
Фактически, 75% потребителей хотят, чтобы компании писали им сообщения о чем угодно. От напоминаний о встречах до платежей. Но на данный момент лишь 30% компаний реализуют это намерение.
УКАЗАТЕЛЬ СОДЕРЖАНИЯ
Стоимость транзакционных SMS
Больше, чем просто сообщение
Взгляд на преимущества использования транзакционных SMS-сообщений
1.- Краткая передача данных
2.- Полезно для коммерческих компаний для отправки предупреждений.
3.- Возможность отправлять SMS 24/7.
4.- Формат SMS для каждого случая.
5.- Обеспечивает упрощенный канал
6.- Это канал связи, выбранный потребителями.
7.- Эффективность
8.- Эффективность
9.- Скорость
10.- Удобство
11.- Лояльность
Недостатки транзакционных SMS в маркетинговых кампаниях
Потенциал насыщенных SMS
Стоимость транзакционных SMS
Транзакционные SMS-сообщения, основанные на инициированных событиях, повышают ценность для потребителей, поскольку они персонализированы , актуальны и своевременны. Эти сообщения предназначены для повышения лояльности и предотвращения нарушений покупательского поведения. Кроме того, они позволяют вам повторно привлечь потребителей, которые представляют наибольшую ценность для вашего бренда.
Больше, чем просто сообщение
СМС-напоминание о встрече
Роль транзакционных SMS-сообщений выходит далеко за рамки простого уведомления. Они помогают создать комфортное и непрерывное обслуживание клиентов. Это важно для развития отношений на этапах пути клиента. Сюда входят не только те, которые предшествуют покупке. А также этапы достижения удержания клиентов.
Это подтверждает исследование SMS Advantage от SAP & Loadhouse. По его данным, 64% потребителей считают SMS полезными для улучшения пользовательского опыта. Поставив себя на место клиента, мы увидим, как транзакционные SMS стали незаменимыми для многих компаний.