Поездки обычно планируются за несколько месяцев вперед, поэтому напоминания по SMS всегда приветствуются. Дело в том, что клиентам время от времени нужно напоминать. И вряд ли они будут жаловаться на получение простого СМС-оповещения о турецкие мобильные номера том, что отпуск состоится через две недели.
Поэтому SMS-маркетинг для туристического сектора может стать идеальным союзником. Это позволит вам мгновенно отправлять автоматические подтверждения бронирования, чтобы предоставить вашим клиентам необходимую информацию . А также успокоить их за пять секунд .
Затем вы можете сделать пару нежных напоминаний в преддверии важного дня. Это не только улучшит качество обслуживания клиентов, но также может стать отличной возможностью увеличить продажи туристических страховок и повышения класса обслуживания.
С другой стороны, если вы посмотрите на пример на изображении, вы также можете воспользоваться этим вторым сообщением, чтобы предоставить код скидки при будущих бронированиях. Это жест, который поможет вам увеличить продажи.
SMS-маркетинг для изменения времени в туристическом секторе
SMS-маркетинг для туристического сектора работает как отличный инструмент обслуживания клиентов. Фактически, если вы хотите свести к минимуму количество жалоб и удовлетворить разгневанных клиентов, лучше всего предоставить короткий код SMS и ключевое слово, чтобы эти клиенты могли вам ответить.
После этого вы сможете оставаться с ними на связи и отправлять им SMS-сообщения в режиме реального времени о любых задержках поездок или перебоях в обслуживании.
Все это не только улучшит качество обслуживания клиентов. Но это также сэкономит вам драгоценное время, потраченное на ответ на один и тот же вопрос несколько раз . Кроме того, вы можете перенаправить этих клиентов на определенную целевую страницу, где чат-бот будет отвечать на их вопросы в любое время и в любом месте.