许多零售商对第一封恢复邮件提供折扣，购物者已经知道这一点；有些人甚至故意放弃购物车，看看是否能得到报价。然而，立即提供折扣可能会影响您的利润。相反，请使用第一封电子邮件作为简单的提醒。
告诉购物者他们在购物车中留下了一些东西，如果可以的话添加产品的图片，并放置一个指向结账页面的直接链接。
例如，行李箱品牌AWAY使用一封自动电子邮件，标题为“忘记了什么？”，并附有产品图片和返回购物车的链接。这种方法是直接的，避免立即报价，保护利润，同时创造购买紧迫感。
自动发送离开电子邮件
资料来源：非常好的电子邮件
请注意，这封电子邮件只是一个简单的提醒，不附带任何优惠。这封电子邮件的独特之处在于巧妙的文字，与品牌直接相关。
电子邮件 2：克服异议
人们不购买你的产品的主要原因是什么？现在是直接解决这些异议并让订阅者相信您的产品值得的好时机。您可以在此处包含常见问题或突出显示产品的主要优势以消除任何疑虑。
例如，Whiskey Loot在其电子邮件营销 新加坡电话清单 自动化中使用第二封电子邮件来列出产品优势并解决常见问题，帮助客户做出最终决定。
威士忌战利品自动邮件
资料来源：非常好的电子邮件
如果您仍然不知道客户的主要反对意见，请利用首次发货的机会直接询问他们。这将使您能够收集有用的信息并根据他们的回复调整未来提交的内容。使用该信息来改进废弃购物车系列中的第二封电子邮件。
例如，您可以突出显示免费送货或添加社会证明以及满意客户的评论和推荐，以建立信任并激励购买。
电子邮件 3：提供折扣或奖励
如果客户尚未转化，请在第三封电子邮件中添加额外的激励措施。这可以是折扣、礼物或任何其他刺激购买的优惠。使用A/B 测试尝试不同的方法，找出最适合您的受众的方法，并根据结果进行调整。不要忘记添加产品图片和返回购物车的清晰链接，以便于购买。
- 欢迎电子邮件系列
欢迎电子邮件是某人加入您的电子邮件列表时收到的第一条消息。您可以专门为已经购买过的客户提供一个，但在这种情况下，我们重点欢迎尚未首次购买的新订阅者。
根据Omnisend 2016 年的数据，欢迎电子邮件的平均打开率为 45%，而促销电子邮件的平均打开率为 18%，这意味着订阅者实际上对这些消息很关注并且持开放态度。
这是电子邮件营销自动化的绝佳机会，因为一封良好的欢迎电子邮件可以为与订阅者建立牢固的关系奠定基础。
有效的欢迎电子邮件应满足几个关键目标：
欢迎新订阅者
为他们的首次购买提供奖励
对他们将收到的东西设定明确的期望
连接其他渠道的订阅者
欢迎新订阅者
您的第一封电子邮件应该表示热烈欢迎并介绍您的品牌。用几句话来讲述您的品牌故事：您有何不同，您与客户分享什么，以及为什么他们应该高兴成为您社区的一部分。
例如， Huckberry的欢迎电子邮件清晰而友好，显示其订阅者是谁以及他们可以期待什么，邀请他们成为志趣相投、富有冒险精神的客户社区的一部分。