如果您从事抵押贷款业务，您可能正在积极探索获取新客户的方法。从改进您的网站到从第三方购买客户，广阔的互联网世界已经开辟了新的机会。
但仅仅获得潜在客户还不够。获得潜在客户后，您需要看到其转化。
如果您在抵押贷款转化方面遇到困难，那么您并不孤单。作为一个行业，抵押贷款的转化率极低。在这里，我们将讨论原因。在我们的下一篇博客中，我们将为您提供一些改变这一现状的建议。
成交率不高
达成交易并不容易，即使对于最熟练的销 贝宁 whatsapp 数据 售人员来说也是如此。其他行业（例如生物技术、金融、软件）的成交率约为 15-20%。然而，贷款人员通常只能达成约 3% 的潜在客户。事实上，5% 的成交率可以让你跻身前列。
因此，您的公司可能会花费一大笔钱来生成或购买销售线索，但可能收获甚微。
那么，其他行业在做什么，而抵押贷款机构却没有做呢？您如何挖掘这种潜力，提高潜在客户转化率？评估抵押贷款行业当前的一些缺陷可能会有所帮助。以下是五个值得避免的问题。
不久前，电话还是贷款人员的日常工作。但时代在变化。到 2023 年，您的潜在客户可能更喜欢通过电子邮件或短信联系。
联系的最佳时间也一样。有些人上班时没空，而有些人则喜欢坐在办公桌前处理贷款申请等后勤事务。
这里没有必要盲目行事。当您为网站构建潜在客户接收表单时，请考虑添加一个字段，询问他们喜欢的联系方式。或者，如果您的潜在客户以不允许您提前询问该问题的方式找到您，建议您的销售团队进行询问。在潜在客户需要的时间和地点与他们会面可以帮助您提高抵押贷款潜在客户转化率。
- 不利用技术
是的，申请抵押贷款意味着做出人生中最大的财务决策之一。您肯定希望您的销售团队直接参与回答问题、提供指导，并在潜在客户需要时为他们提供支持。
虽然不可否认个人接触的重要性，但这并不意味着您应该忽视技术。借助工具来帮助您的销售团队蓬勃发展，同时减轻他们的负担。借助滴灌电子邮件活动或推送提醒等选项，您可以帮助您的销售人员取得成功。
在数字时代，自动化可以帮助您完成更多工作，而无需给您的团队增加多余的任务。
无论有人在您的网站上填写了联系表格，还是在 NerdWallet 或 Bankrate 等网站上点击了您的名字，都意味着他们现在正在考虑申请抵押贷款。这意味着现在是采取行动的时候了。
虽然这并不专门适用于贷款机构，但《哈佛商业评论》发表的一项审计发现，平均而言，公司需要 42 小时才能回复潜在客户。大约两个工作日可能看起来并不是特别长的时间，但在潜在客户看来，这可能很长。
《哈佛商业评论》的同一项审计还发现，如果公司在收到线索后一小时内做出回应，那么他们获得线索的可能性比等待 24 小时的公司高出 60 倍。
时间至关重要。即使您的团队规模很小，也要尽可能地提高响应速度。如果您在潜在客户进入后没有迅速与他们取得联系，他们就会有时间冷静下来。而这额外的时间会直接降低您的抵押贷款潜在客户转化率。
我们已经说过一次，现在再说一次：并非所有潜在客户来源都是一样的。如果您的抵押贷款潜在客户转化率特别低，请仔细查看这些潜在客户的来源。
例如，如果您是从您的网站获得这些潜在客户的，请评估您网站上的信息。您可能有一个显示过时价格的旧页面。潜在客户可能会联系您，希望获得比您目前提供的更低的价格，这使得他们几乎不可能成交。
或者，如果您从着陆页获得潜在客户，请评估潜在客户的工作流程。您是否没有询问他们的预算或购买时间表？忽略这些关键细节可能意味着您的销售团队会得到对购房过程不认真的潜在客户。
如果您购买潜在客户，请仔细监控您的支出和结果。并非所有潜在客户提供商都提供相同类型或质量的潜在客户。例如，像 LendingTree 这样的选择可能意味着每个潜在客户的支出更少，但这也意味着潜在客户并不专属于您。当然，您会获得潜在客户，但您会试图击败其他获得潜在客户的人。不出所料，这可能会损害您的抵押贷款潜在客户转化率。
如果您计划购买线索，并且希望获得帮助评估您的一些选择，我们会提供一份指南来帮助您入门。
在我们的下一篇博客中，我们将讨论一些你可以从内部做的事情，以帮助提高你的转化率。但不要只把注意力放在内部。你也应该密切关注你的竞争对手。
请记住，这远远超出了您所在地区的其他本地贷款机构。您还与 Rocket Mortgage 和 LoanDepot 等主要在线运营的全国性贷款机构竞争。换句话说，您不能因为街上的商店是技术工具而反应迟缓或犹豫不决。如今的购房者有无数的选择。要击败竞争对手，您需要努力保持领先地位。