复杂的身份验证流程、多步骤验证和交易延迟是常态。然而，随着支付创新的升温，企业正在寻求使用先进技术来创建既安全又无缝的解决方案，能够使安全性隐形并提供有益的支付体验。设计中最重要的事情绝对是把最终用户和客户放在第一位，”/首席产品和创新官博士告诉。他表示，支付安全成功的秘诀在于在不牺牲金融机构安全需求的情况下优先考虑最终用户。
对这种动态有独特 牙买加电报负责人 的看法。在环境中运营，产品出售给银行和金融科技公司，但最终由消费者使用，的团队几乎每天都必须处理身份验证和体验等双重优先事项。你几乎必须采用这种分层方法……一份需求文件，好吧，我从消费者那里得到了这些要求，我们必须确保满足这些要求，并且我们对最终购买产品的银行提出了额外的要求，”他说。这种双重思想的方法在支付领域尤其重要，在支付领域，无摩擦的体验常常与严格的身份验证协议竞争，而令人沮丧的用户体验瓶颈可能会使回头客变成流失的客户。
双重使命：安全性与用户体的要求越来越高，能够满足最终用户期望和安全要求的支付创新者将引领市场前进，他说。和他的团队通过采用他所描述的精益创业思维来应对这一挑战，即使是在更大的组织中也是如此。”你在出主意吧？”他说。因此，你正在构建一些东西，测试它，构建一些东西，测试它......这样你就可以融入新的想法，并且可以将其磨练为客户真正想要和需要的东西。