通过访问电子商务平台中的数据例如购买历史记录客户偏好或订单大小卖家可以在考虑特定商业条件和调整价格的情况下准备个性化报价。这反过来又促进了谈判并允许在相互信任的基础上建立长期的业务关系。高级细分和定位所有个性化活动都始于深入的数据分析得益于此公司可以了解其客户及其习惯。高级细分允许您根据人口统计购买行为产品偏好位置等将客户分为不同的组。细分后下一步是定位即向适当的客户群体提供个性化内容优惠和广告。在中通过对交易网站和系统以及实时客户数据平台中提供的基于人工智能的细分工具的数据进行分析引入这种先进的个性化策略成为可能。
此操作增加了转化的机会并增强了忠诚度。获得良好服务的顾客很可能会再次购买的在线买家更有可能在推荐合适产品的商店重复购买。电子商务平台支持 电话数据 创建个性化体验允许创建针对精确目标群体的促销场景。每个客户群可能对促销有不同的偏好和要求。例如一些客户可能对整个产品系列的百分比折扣更感兴趣而另一些客户可能更喜欢购买超过一定金额的免费送货或免费赠品。根据细分市场的需求定制促销活动可以提高优惠对每组客户的吸引力。
由人工智能优化的实时搜索结果搜索引擎是电子商务中最重要的工具之一。由人工智能提供支持的优化搜索结果可让客户快速找到他们想要的内容。人工智能分析用户行为偏好和购买历史记录提供个性化结果从而增加满足他们需求的机会。已在中推出近两年了无需投资昂贵的外部解决方案即可提供准确的搜索结果。最新版本通过使用扩展了的功能提供个性化结果提高搜索相关性和转化率。客户可以通过选择五种人工智能算法之一来优化特定查询的搜索结果其影响可以在发布前的测试窗口中预览。